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          Em ambientes de trabalho, é comum ocorrerem gafes. E elas são das mais diversas naturezas: um comentário inoportuno, um comportamento inesperado ou mesmo o desconhecimento de um assunto. O que fazer então para “consertar” esse tipo de constrangimento? Existem situações que não exigem “conserto”, ou seja, o melhor mesmo é mudar de assunto sem colocar a gafe em evidência. Mas há outras em que claramente alguém se sente ofendido. Nesse caso, ao perceber esse desconforto, o autor da gafe deve, sim, pedir desculpas, mas sem se justificar demais para não fazer, como se diz, “a emenda sair pior do que o soneto”. Para escolher a melhor saída, é necessário pensar rápido, mas avaliando a situação com bom-senso. E o mais importante: muito cuidado para não piorar as coisas ainda mais!
 

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